为进一步拓展护理服务模式,扩大护理服务供给,规范引导“互联网+护理服务”健康发展,太原市卫健委积极地推进“互联网+护理服务”,印发了《太原市“互联网+护理服务”工作实施方案(试行)》,确定了10所医院为试点医院,太原市第七人民医院很荣幸成为其中之一。
太原市第七人民医院从2022年底开始启动“互联网+居家上门护理”工作,期间不断探索创新,技术逐渐成熟,流程更优化。2024年4月,该院联合太原市基层卫生协会通过“桐心度”非营利性居家医养公益平台实现了患者线上下单,医护上门服务。到目前为止,已服务患者近千人次。该院的主要特色和亮点有:
专业的医疗服务:包括静脉采血、伤口换药、皮肤牵引、造口护理、灌肠、留置/更换尿管、24小时动态血压监测、24小时12导动态心电图监测、48小时与72小时长程心电监测、慢性病上门个性化签约套餐等医疗服务项目。
该院在“桐心度”平台上的服务人员都经过严格的筛选和培训,具备相关的专业技能和资质。他们不仅服务态度好,且能提供高质量的服务。平台还会定期对服务人员进行考核和评价,以确保服务质量的持续提升。
用户能够最终靠手机微信小程序搜索“桐心度”或直接用微信扫码,即可进行在线预约并选择自身需要的服务类型、时间和地点。平台会按照每个用户的需求,为用户安排最合适的服务人员。这种便捷的预约流程不仅节省了用户的时间,还提高了服务效率。
“桐心度”平台支持微信在线支付上门服务费用,各项医疗服务项目严格按照山西省公立医院医保项目标准收费。
该院通过“桐心度”网络站点平台提供的医护上门服务,赢得了广大新老用户的认可和好评。许多用户在使用过平台的服务后,都给予了积极的评价和反馈。这些良好的用户口碑不仅为该院带来了更多的用户,还促进了平台的持续发展和壮大。
今后,该院将继续发挥网络技术的优势,逐步扩大服务覆盖面,拓展服务范围和内容,为更多患者和居民提供便捷、优质、高效的服务!
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